Outplacement - létszámleépítés

Szerző: Bencsik Andrea

4. oldal / 6

A “felmondó” beszélgetés

Ha már megszületett a döntés a dolgozó elbocsájtásáról, s a szükséges előkészületi lépések megtörténtek, le kell vezetni a “felmondó” találkozót. A közlés felelőssége kizárólagosan a közvetlen felettesé, senki más nem vállalhatja át ezt a feladatot. Mint már említettem, ez a legnehezebb és legfájdalmasabb pillanat. Fontos, hogy a vezető megfelelő felkészültséggel kezdjen hozzá. Abban az esetben, ha elégtelen teljesítmény miatt kell valakitől megválni, fontos, hogy a vezető óvatos legyen, ne mutassa ki mérgét, bosszúságát vagy csalódottságát az egyén hibái miatt. Egy megfelelően kidolgozott, jól vezetett, szenzitív elbocsájtó beszélgetés segít megvédeni az egyén méltóságát, önbecsülését, és jó alapot biztosít a követő outplacement tanácsadó és segítő programhoz. Egy nem megfelelően levezetett találkozó, haraggal és vádakkal, katasztrófikus, és csak súlyosbítja az amúgy is boldogtalan helyzetet.

A vezetőnek jól fel kell készülnie a találkozóra. Ha elégtelen teljesítmény az elbocsájtás oka, több értékelő és figyelmeztető találkozónak kellett (volna) már lezajlania, az elégedetlenségről beszélve. A vezetőnek tökéletesen ismernie kell az egész helyzetet, s pontosan tudnia, mit kell mondania.

Nem tanácsos az elbocsájtás tényét péntek délután közölni. Sokkal célszerűbb a hét korábbi napján, hogy a tanácsadó és segítő folyamat azonnal elkezdhető legyen. A beszélgetés során célszerű mielőbb rámutatni a lényegre, s nem halogatni a tény közlését bevezető csevegéssel. A vezetőnek a konkrét kritikus pontokról kell beszélnie, azokról az esetekről, melyek e döntés megszületéséhez vezettek. Vissza kell utalnia a korábbi beszélgetésekre, ahol a problémák és nehézségek már terítékre kerültek. A vezetőnek végig kontroll alatt kell tartania az egész megbeszélést. Fontos, hogy hangsúlyozza a döntés megalapozottságát és véglegességét. Ez megóv az alkudozás lehetőségétől.

A szervezeti változások miatti elbocsájtás közlése sokszor azért fájdalmasabb, mert gyakran a szenvedő munkatárs 10-15 évet töltött a vállalatnál, s ez idő alatt megbízható, közreműködő kollégának bizonyult.

Reakciók

Az elbocsájtás közlése várhatóan különböző reakciót vált ki, az egyéntől függően. Néhányan visszautasítják, tagadják, egyszerűen nem hiszik el, hogy ilyesmi megtörténhet velük. Gyakran a hibásan dolgozók azt hiszik, hogy ez csak egy újabb figyelmeztetés, s hogy van még lehetőségük javítani. Mások ellenségessé válnak, támadnak vagy vitáznak, esetleg bocsánatot kérnek, s próbálnak magyarázatot adni elégtelen teljesítményükre.

Az átszervezés miatt elbocsájtottak mély bánatot vagy haragot érezhetnek, igyekeznek kifejteni a vállalattal szembeni lojalitásukat és személyes áldozatukat annak érdekében, hogy a vállalatnál maradhassanak. Gyakran próbálnak ötletet adni, hogyan lehetne továbbra is hasznosítani munkaerejüket a szervezeten belül. A vezető feladata, hogy ebben a helyzetben jó hallgató legyen, meg kell engednie az egyénnek, hogy kiereszthesse érzelmeit, anélkül azonban, hogy hosszas vitába bonyolódnának. Együttérzőnek és megértőnek kell lennie, de szilárdan és nyomatékosan hangsúlyoznia kell, hogy az elbocsájtás nem a munkatárs hibájából jött létre, s hogy a különböző vezetői szinteken alaposan átgondolt, de sajnálatosan végső döntésről van szó.

Ezután a vezetőnek át kell térnie a pénzügyi és tanácsadó-támogató program megbeszélésére. Ismertetnie kell az outplacement tanácsadás célját és hasznát, s célszerű rögtön bemutatni a tanácsadó személyt, aki segíteni fog az álláskeresésben.

Ha rendelkezik okostelefonnal, elmentheti telefon számom, email címem és a beolvasott kódban található linkre kattintva jelentkezhet személyes vagy online pszichológiai terápiára személyes vagy online pszichológiai terápiára.
Bencsik Andrea Pszichológus * Online, Veszprém, Zala, Vas, Somogy és Győr-Sopron megyében Indítsa el a QR kód alkalmazást, tartsa a kamerát a vonalkód fölé és amennyiben a telefonnak sikerült beolvasnia a kódot, egy halk hangjelzés után a képernyőre ki is írja az adatokat.

Online pszichológiai tanácsadás

Online pszichológiai tanácsadás? Amikor először hallottam erről a más országokban már bevált módszerről, megvallom őszintén, hogy élesen tiltakoztam. Azóta eltelt pár év, megváltoztak a dolgok, így a vélekedésem is.

Ma már minden elérhető interneten keresztül. Nem csak információk. Rendelhetünk bármit online, termékeket, ételt, ruházatot. Találhatunk társat is ezen a csatornán.

Az internet természetessé vált az élet minden területén. E-mailen, skype.on és különböző közösségi oldalakon keresztül osztjuk meg a velünk történő eseményeket, így tartjuk a kapcsolatot barátainkkal, ismerőseinkkel.

Miért ne kérhetnénk online tanácsot egy pszichológustól, ha éppen úgy érezzük, hogy elakadtunk az életünk fontos kérdéseiben?

Az online pszichológiai tanácsadás e-mailen vagy skype-on történő kapcsolatfelvétel nyomán történik.

A részletekkel kapcsolatban látogasson el az onlinepszichologus.com honlapomra.

Megmenthető házasság

Házasságterápia, a párkapcsolati terápia Amikor egy házasság válságba kerül, amikor két ember egy ideje már nem igazán tud szót érteni egymással, nem képes közös nevezőre jutni, szinte jeges zuhanyként fogalmazódik meg a válás gondolata.

Szerencsére egyre többen tudják, hogy ebben a helyzetben is van segítség, és nem feltétlenül a végletesség jelent megoldást.

Pszichológusként azt tapasztalom, hogy azok a házasságok megmenthetőek, ahol megvan az elegendő érzelmi alap egymás iránt, és ahol mindkét félben megvan a törekvés egy megújult, közös jövő kialakítására.

A házasságterápia, a párkapcsolati terápia speciális módszerekkel nyithat új dimenziót nő és férfi számára a harmónia visszaszerzéséhez.

Meddőség és Lélek

Pszichoterápia vagy a támogató pszichológiai tanácsadás meddőség esetén Közismert statisztikai tény, hogy napjainkban minden negyedik házaspár szembesül a vágyott gyermekáldás elmaradásával.

Az esetek 30 százalékában kifejezetten lelki okok állnak a terméketlenség hátterében.

Pszichológusként ugyanakkor azt is tapasztalom, hogy a kimutatott orvosi okok, a felállított diagnózisok a maguk szárazságával súlyos lelki válságot, belső megrendülést, a férfi és női önazonosság elbizonytalanodását váltják ki az érintetteknél.

A meddőségi kezelések jelentős fizikai és pszichés megterhelést jelentenek a nők számára.

A siker elérésében, a babavárásig vezető, sokszor rögös úton komoly segítséget jelent a pszichoterápia vagy a támogató pszichológiai tanácsadás.